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Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúas con nuestro sitio web y servicios:

• Información de contacto que proporcionas voluntariamente mediante formularios: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del proyecto cuando solicitas consulta
• Datos técnicos recopilados automáticamente durante tu navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de referencia
• Información de cookies y tecnologías similares que rastrean tu comportamiento de navegación para mejorar funcionalidad del sitio y personalizar tu experiencia
• Datos de comunicación cuando nos contactas por correo electrónico o teléfono, incluyendo contenido de tus mensajes y metadatos asociados a esas comunicaciones

Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes propósitos legítimos:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre servicios de arquitectura de núcleo semántico, investigación de keywords y clusterización temática
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, incluyendo desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en análisis de uso del sitio
• Enviar comunicaciones administrativas sobre tu cuenta o servicios, incluyendo confirmaciones, actualizaciones técnicas, alertas de seguridad y mensajes de soporte
• Analizar tendencias de uso, medir efectividad de campañas de marketing y realizar investigación sobre comportamiento de usuarios para optimizar experiencia del sitio

Base Legal del Procesamiento

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales reconocidas por legislación mexicana:

Consentimiento explícito que proporcionas al enviar formularios, suscribirte a comunicaciones o aceptar cookies opcionales mediante nuestro banner de consentimiento. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento

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No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos información limitada solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios externos que nos asisten con operaciones de sitio web, análisis de datos, hosting, servicios de correo electrónico y soporte técnico, todos sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Autoridades legales cuando estamos obligados por ley, orden judicial, proceso legal o solicitud gubernamental a divulgar cierta información
• Partes involucradas en transacciones corporativas como fusiones, adquisiciones o ventas de activos, donde tu información podría transferirse como parte de esos activos empresariales

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación SSL para transmisiones de datos, controles de acceso restringido a información personal, auditorías de seguridad periódicas y capacitación de personal sobre protección de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta

Tus Derechos

Bajo legislación mexicana de protección de datos, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso para solicitar copias de tu información personal que mantenemos en nuestros sistemas y conocer cómo la procesamos
• Derecho de rectificación para corregir información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti
• Derecho de cancelación para solicitar eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los propósitos para los que fue recopilada
• Derecho de oposición para objetar ciertos tipos de procesamiento de tu información personal, incluyendo marketing directo y procesamiento basado en intereses legítimos

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